Conditions générales d’utilisation et de vente

CliniQaly est une plateforme de révision médicale en ligne destinée aux étudiants en médecine au Maroc.

Activité en cours d’immatriculation. Les mentions légales complètes (forme juridique, ICE, RC, adresse du siège) seront publiées ici dès l’immatriculation. Dans l’intervalle, nous restons joignables par les moyens ci-dessous et répondons à toute demande d’identification émanant d’un client ou d’une autorité compétente.

Contact : supp.cliniq@gmail.com · WhatsApp +212608033036. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.

CliniQaly met à disposition des résumés de cours, des cartes mentales et des questions à choix multiples (QCM) alignés sur le programme de la nouvelle réforme.

Nous ne garantissons aucun résultat à un examen ou à un concours. La réussite dépend de votre travail, de votre cursus et d’éléments qui échappent entièrement à ce service.

La création d’un compte requiert une adresse e-mail valide, un mot de passe et votre niveau d’études. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions effectuées depuis votre compte.

Un compte correspond à une personne. CliniQaly n’autorise qu’une session active à la fois : si votre compte est utilisé sur un second appareil, la première session est automatiquement déconnectée. Ce n’est pas un dysfonctionnement, c’est le comportement attendu.

Le partage d’identifiants, la revente d’un accès et l’extraction automatisée du contenu constituent des manquements graves et peuvent entraîner la suspension du compte sans remboursement.

Les formules proposées, en dirhams marocains (MAD) :

• 1 semestre — 250 MAD (QCM seuls) ou 450 MAD (QCM et résumés), valable 6 mois.
• 2 semestres — 450 MAD (QCM seuls) ou 850 MAD (QCM et résumés), valable 12 mois.
• Internat — 650 MAD, valable 3 mois.
• Hybride — 900 MAD (un semestre) ou 1 250 MAD (une année), valable 6 ou 12 mois selon la portée choisie.
• Ultimate — 2 499 MAD, accès intégral, valable 12 mois.

Les prix peuvent évoluer. Un changement de prix ne s’applique jamais à un abonnement déjà payé.

Le paiement s’effectue par virement ou versement bancaire sur le compte indiqué sur la page de paiement. Vous téléversez ensuite le justificatif, et un administrateur le vérifie manuellement avant d’activer votre accès.

• La vérification est faite par une personne, généralement sous 24 à 48 heures ouvrées. Ce délai fait partie du fonctionnement normal du service et ne constitue pas un manquement.
• Si le justificatif est illisible, ou si le montant reçu ne correspond pas à la formule choisie, nous vous contactons avant toute activation.
• Votre abonnement démarre à l’activation effective, pas à la date du virement.
• Les éventuels frais bancaires liés au virement restent à votre charge.

Un justificatif falsifié entraîne la fermeture immédiate du compte sans remboursement.

Vous pouvez changer de formule à tout moment. Le temps restant sur l’abonnement en cours est déduit du prix de la nouvelle formule.

Ce crédit est calculé sur le prix public de votre formule actuelle, au prorata des jours restants. Si vous avez bénéficié d’une remise ponctuelle, celle-ci n’est pas reportée sur le calcul. Un changement de formule donne lieu à un crédit, jamais à un remboursement en espèces.

Les résumés, QCM, explications et cartes mentales publiés sur CliniQaly sont protégés. Votre abonnement vous accorde un droit d’usage personnel et non transférable pendant sa durée.

• Vous pouvez lire, annoter et faire des captures d’écran pour vos propres révisions.
• Vous ne pouvez pas redistribuer, publier, revendre ou partager le contenu, y compris dans un groupe de classe ou une messagerie.
• L’extraction automatisée (scraping) et le téléchargement en masse sont interdits.

Le contenu est préparé avec soin, mais la médecine évolue et l’erreur reste possible. Nous ne garantissons ni l’exhaustivité, ni l’absence d’erreur, ni l’adéquation du contenu au programme exact de votre faculté.

Chaque cours et chaque question comporte un bouton de signalement. Utilisez-le : les erreurs signalées sont traitées en priorité. Nous ne prenons en revanche aucun engagement sur l’ajout d’un cours ou d’une matière en particulier.

Nous faisons de notre mieux pour que CliniQaly reste accessible, sans garantie de disponibilité continue. Le service repose sur des prestataires tiers (hébergement, base de données) dont les interruptions échappent à notre contrôle, et des opérations de maintenance peuvent le rendre temporairement indisponible.

Une interruption brève n’ouvre pas droit à indemnisation. Une interruption prolongée et imputable au service peut donner lieu à une prolongation de votre abonnement.

Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez effectivement payé pour la période d’abonnement en cours.

Nous ne pouvons être tenus responsables d’un résultat à un examen, ni d’une décision clinique, ni de la perte de contenu que vous auriez produit ailleurs. Rien dans cette clause ne vise à écarter une responsabilité qui ne peut légalement l’être.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de :

• partage d’identifiants ou revente d’accès ;
• extraction automatisée ou redistribution du contenu ;
• justificatif de paiement falsifié ;
• comportement abusif envers le support.

Sauf fraude manifeste, nous vous contactons avant toute fermeture définitive. Vous pouvez de votre côté cesser d’utiliser le service à tout moment et demander la suppression de votre compte (voir la politique de confidentialité).

Ces conditions peuvent évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page, et une modification substantielle vous sera signalée dans l’application. Les conditions applicables à votre achat sont celles en vigueur au moment du paiement.

Ces conditions sont régies par le droit marocain. En cas de différend, nous vous invitons à nous écrire d’abord : la très grande majorité des litiges se règle en une conversation. À défaut d’accord amiable, le litige relève des tribunaux marocains compétents.